Termos e Condições Gerais

Estas termos e condições descrevem as regras que regem a utilização da plataforma Spinight e a relação entre nós e os utilizadores. Ao aceder ou utilizar a plataforma, os utilizadores aceitam cumprir estes termos, os termos específicos de qualquer promoção e as leis aplicáveis. Nós fornecemos serviços de jogo online e serviços relacionados; os detalhes operacionais e as promoções estão sujeitos a alterações conforme indicado nestes termos.

Conta de jogador e responsabilidades

Cada utilizador é responsável pela exactidão dos dados fornecidos no registo e pela manutenção da confidencialidade das credenciais de acesso. É proibido partilhar contas. Podemos solicitar documentos para verificação da conta a qualquer momento; enquanto não for concluída a verificação, podemos limitar levantamentos e outras funcionalidades. O utilizador é responsável por quaisquer actividades realizadas na sua conta e deve notificar-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado.

Requisitos de elegibilidade

Para abrir e manter uma conta, é necessário cumprir os requisitos legais de idade e residência aplicáveis. Não aceitamos menores de 18 anos. A disponibilidade dos serviços pode variar conforme o país de residência; é responsabilidade do utilizador assegurar que o acesso e a participação no jogo são permitidos na sua jurisdição.

Utilização aceitável da plataforma

Os serviços devem ser usados de forma honesta e lícita. É proibida a tentativa de manipulação de jogos, uso de bots, fraude, burlas ou outras condutas ilícitas. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem atividade anómala, bem como de confiscar ganhos resultantes de comportamento fraudulento.

Jogo responsável

Apoiamos práticas de jogo responsável. Os utilizadores podem solicitar limites de depósito, limites de perda, autoexclusão temporária ou permanente. Poderemos aplicar limites por motivos de segurança, verificação ou conformidade.

Regras gerais de bónus e promoções

Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos publicados no momento da oferta. Os requisitos promocionais podem incluir condições de elegibilidade, requisitos de aposta, métodos de pagamento excluídos e prazos para cumprir condições. Exigimos verificação de identidade antes de processar levantamentos relacionados com bónus. Em caso de conflito entre termos promocionais e estes termos gerais, aplicam-se os termos promocionais específicos.

Depósitos e levantamentos

Os métodos de pagamento disponíveis dependem da região e estão indicados na secção de pagamentos da conta. Podemos exigir verificação documental antes de processar levantamentos. Os prazos e limites de processamento variam por método de pagamento; terceiros podem aplicar taxas. Reservamo-nos o direito de reter, limitar ou devolver fundos enquanto decorrem verificações ou investigações de segurança.

Resolução de litígios

Em caso de litígio, pedimos que contacte o nosso serviço de apoio para tentativa de resolução interna. As reclamações devem ser enviadas para [email protected] com a informação necessária para análise. Se a resolução interna não for alcançada, as partes poderão recorrer às autoridades competentes ou a mecanismos alternativos de resolução de conflitos conforme aplicável.

Alterações aos termos e condições

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor quando publicadas na plataforma ou comunicadas por outros meios. A continuação da utilização da plataforma após publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos a consulta regular desta página.